
FAQ
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Wer steckt hinter Dazurelle?
Dazurelle ist ein unabhängiges Schweizer Designlabel mit Sitz in Zürich. Unsere Produkte entstehen aus Freude an Gestaltung, mit einem Fokus auf klare Formen, Farbe, Sinnlichkeit und lokaler Produktion.
Wo werden die Produkte hergestellt?
Alle Produkte werden in enger Zusammenarbeit mit lokalen Partnerbetrieben gefertigt – viele davondirekt in Zürichoder im nahen Umland. Dabei setzen wir auf handwerkliche Verfahren und kleine Serien.
Aus welchen Materialien bestehen eure Produkte?
Wir verwenden robuste, langlebige Materialien – etwapulverbeschichteten Stahl,rostfreien Edelstahlundhochwertige Reststoffeaus der Schweizer Textilindustrie. Alle Materialien sind bewusst ausgewählt und nachhaltig im Einsatz.
Was bedeutet „pulverbeschichtet“?
Bei der Pulverbeschichtung wird Farbpulver elektrostatisch auf Metallteile aufgetragen und bei hoher Temperatur eingebrannt. Das Ergebnis: einematte, widerstandsfähige Oberfläche, die farbintensiv, kratzfest und umweltfreundlich ist.
Wie pflege ich die Produkte richtig?
- Kerzenständer & Vasen (pulverbeschichtet): Mit einem weichen, leicht feuchten Tuch reinigen. Keine scheuernden Schwämme oder aggressiven Reinigungsmittel verwenden.
- Taschen (Textil): Bei 30 Grad waschbar. Lufttrocknen, nicht tumblern.
Pflegehinweise findest du auch jeweils auf den Produktseiten.
Sind die Stoffe für die Taschen neu oder recycelt?
Wir verwendenneue Reststoffe aus Schweizer Sonnenschutzproduktionen– das bedeutet: unbenutzte, aber übrig gebliebene Stoffe höchster Qualität. So entstehen nachhaltige Einzelstücke mit Designanspruch.
Wie funktioniert der Versand?
Wir versenden innerhalb der Schweiz und bieten Versand mit der Schweizer Post an. Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen verschickt. Versandkosten und Details findest du im Checkout.
Bietet ihr internationale Lieferung an?
Aktuell versenden wir nur innerhalb der Schweiz. Für internationale Anfragen kannst du uns gerne direkt kontaktieren.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Voraussetzung ist, dass die Produkte unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sind. Die Rücksendeadresse findest du in der Bestellbestätigung oder auf Anfrage.
Kann ich Produkte auch offline sehen oder kaufen?
Wir sind regelmässig auf Designmärkten und Pop-up-Events in Zürich vertreten. Alle aktuellen Termine findest du auf Instagram oder im Newsletter.